Diagnóstico estruturado, execução orientada por dados, reporting transparente e um modelo de remuneração em que só ganhamos mais quando o cliente também ganha. Structured diagnosis, data-driven execution, transparent reporting and a compensation model where we only earn more when the client does too.
O Klevie Growth Engine funciona em ciclo. O diagnóstico alimenta a estratégia. A estratégia define a execução. A execução gera dados. Os dados refinam o diagnóstico. Cada fase informa a seguinte. The Klevie Growth Engine works in a cycle. Diagnosis feeds strategy. Strategy defines execution. Execution generates data. Data refines the diagnosis. Each phase informs the next.
O Atlas é o sistema interno de diagnóstico da Klevie Agency. Combina inteligência artificial com o framework analítico desenvolvido ao longo de anos de trabalho em ecommerce. O resultado é um diagnóstico estruturado que identifica padrões e bloqueadores com rapidez e precisão. Atlas is Klevie Agency's internal diagnostic system. It combines artificial intelligence with the analytical framework developed over years of ecommerce work. The result is a structured diagnosis that identifies patterns and blockers quickly and precisely.
Todas as conclusões do Atlas são revistas e validadas por consultores seniores antes de chegarem ao cliente. O sistema acelera o processo. O julgamento sobre cada conclusão é sempre humano. All Atlas conclusions are reviewed and validated by senior consultants before reaching the client. The system accelerates the process. The judgement on each conclusion is always human.
Estrutura de conta, qualidade de audiências, lógica de bidding, criativos e tracking. Mapeamento completo em horas.Account structure, audience quality, bidding logic, creatives and tracking. Full mapping in hours.
Onde o utilizador abandona, a que custo e o que o impede de comprar. Dados comportamentais e quantitativos em conjunto.Where the user drops off, at what cost and what prevents them from buying. Behavioral and quantitative data together.
CM1, CM2 e CM3 por canal, produto e segmento de cliente. Identifica onde o negócio ganha e perde margem de forma real.CM1, CM2 and CM3 by channel, product and customer segment. Identifies where the business gains and loses margin in practice.
Lista de iniciativas ordenada por impacto esperado em receita e margem, com estimativa de esforço de implementação.List of initiatives ordered by expected impact on revenue and margin, with implementation effort estimate.
ROAS mostra o rácio entre receita e investimento em media. Devoluções, custo de produto, custos de fulfillment e custos variáveis de operação ficam de fora. Uma campanha com ROAS de 8x pode estar a destruir margem. ROAS shows the ratio between revenue and media investment. Returns, product cost, fulfilment costs and variable operation costs are left out. A campaign with 8x ROAS can be destroying margin.
A Contribution Margin mede o que sobra depois de subtrair todos os custos variáveis. É o número que diz se o negócio está efectivamente a ganhar dinheiro por cada encomenda, canal e campanha. Contribution Margin measures what remains after subtracting all variable costs. It is the number that says whether the business is effectively making money per order, channel and campaign.
Margem bruta por encomenda. Mostra se o produto tem margem suficiente para suportar custos de aquisição.Gross margin per order. Shows whether the product has enough margin to support acquisition costs.
Margem após investimento em paid media. O indicador central para avaliar a rentabilidade de cada canal e campanha.Margin after paid media investment. The central indicator for evaluating the profitability of each channel and campaign.
Fulfillment, devoluções, suporte. A margem real por encomenda, que determina a viabilidade económica do negócio.Fulfilment, returns, support. The real margin per order, which determines the economic viability of the business.
Reportamos, explicamos e partilhamos o raciocínio por trás de cada decisão. Com o tempo, a discussão interna do cliente melhora. As perguntas mudam, os critérios de avaliação ficam mais afinados e as decisões de investimento passam a ser tomadas com mais informação. We report, explain and share the reasoning behind every decision. Over time, the client's internal discussion improves. Questions change, evaluation criteria become more refined and investment decisions are made with more information.
Ponto de situação semanal com foco em performance operacional: o que está a funcionar, o que não está, e o que muda na semana seguinte. Decisões rápidas com base em dados recentes.Weekly status update focused on operational performance: what is working, what isn't, and what changes next week. Fast decisions based on recent data.
Análise aprofundada dos resultados do mês, revisão de KPIs e definição de prioridades para o ciclo seguinte. A reunião onde estratégia e números se encontram.In-depth analysis of monthly results, KPI review and priority setting for the next cycle. The meeting where strategy and numbers meet.
Dashboards em tempo real com métricas de marketing, vendas e Contribution Margin. O cliente tem acesso permanente aos dados sem depender de relatórios periódicos. Sem filtros, sem dados embelezados.Real-time dashboards with marketing, sales and Contribution Margin metrics. The client has permanent access to data without depending on periodic reports. No filters, no polished data.
Em cada entrega e em cada reunião, partilhamos o raciocínio por trás das decisões. O cliente percebe o que está a acontecer, porquê, e como avaliar os resultados. A discussão interna melhora.In every delivery and every meeting, we share the reasoning behind decisions. The client understands what is happening, why, and how to evaluate results. Internal discussion improves.
O risco de uma operação de marketing está normalmente concentrado do lado do cliente. Investimento em media, honorários da agência, tempo da equipa interna. Se os resultados não aparecem, o cliente absorve o prejuízo. The risk of a marketing operation is usually concentrated on the client's side. Media investment, agency fees, internal team time. If results don't appear, the client absorbs the loss.
O modelo da Klevie Agency distribui esse risco pelas duas partes. Há um fee de gestão que cobre os custos operacionais do engagement. E há um success fee, variável, que só é activado quando os objectivos previamente acordados são atingidos. The Klevie Agency model distributes that risk between both parties. There is a management fee that covers the operational costs of the engagement. And there is a variable success fee that is only activated when the previously agreed objectives are met.
Valor fixo mensal que cobre os custos operacionais: equipa dedicada, ferramentas, tempo de estratégia e gestão corrente. Definido no início do engagement com base no âmbito de trabalho.Fixed monthly amount covering operational costs: dedicated team, tools, strategy time and ongoing management. Defined at the start of the engagement based on scope of work.
Componente variável activada quando os objectivos acordados são atingidos. Os objectivos são definidos em conjunto antes do início do engagement, com métricas de negócio claras: receita, Contribution Margin, ou ambas.Variable component activated when agreed objectives are met. Objectives are defined together before the engagement starts, with clear business metrics: revenue, Contribution Margin, or both.
O Scale Check identifica o que está a bloquear o crescimento e define as prioridades antes de qualquer investimento adicional. The Scale Check identifies what is blocking growth and defines priorities before any additional investment.