Havia clientes de ecommerce, resultados acumulados e procura crescente. Em determinado momento, criar uma estrutura dedicada era mais coerente do que continuar a tratar ecommerce como uma vertente de outra coisa. There were ecommerce clients, accumulated results and growing demand. At a certain point, creating a dedicated structure was more coherent than continuing to treat ecommerce as a branch of something else.
A Klevie Agency nasceu dentro da Klevie, a consultora de growth que a originou. Não houve decisão de diversificação. Houve resultados acumulados em ecommerce, clientes nacionais e internacionais activos, e uma equipa com especialização que justificava uma estrutura própria. Klevie Agency was born inside Klevie, the growth consultancy that originated it. No diversification decision. There were accumulated ecommerce results, active national and international clients, and a team with expertise that justified its own structure.
A procura era real e crescente. Criar a Klevie Agency foi tornar oficial o que já estava a acontecer. Demand was real and growing. Creating Klevie Agency was making official what was already happening.
Ecommerce é tudo o que fazemos. Conhecemos as métricas, a lógica de funil, os ciclos de compra e os padrões que só surgem depois de anos a trabalhar exclusivamente neste modelo. Esse foco é o que nos permite ir mais fundo e entregar resultados que uma abordagem generalista raramente permite. Ecommerce is all we do. We know the metrics, the funnel logic, the purchase cycles and the patterns that only emerge after years of working exclusively in this model. That focus is what allows us to go deeper and deliver results that a generalist approach rarely allows.
A Klevie Agency não nasceu do zero. Nasceu com clientes, com resultados documentados e com uma equipa que já trabalhava ecommerce a sério há anos dentro da Klevie.Klevie Agency wasn't born from scratch. It was born with clients, documented results and a team that had already been doing ecommerce seriously for years inside Klevie.
Clientes que chegavam especificamente à procura de performance em ecommerce. Casos de referência que geravam mais contactos. Numa determinada altura, fazia mais sentido ter uma marca dedicada do que continuar a fazer isto como parte de outra coisa.Clients coming specifically looking for ecommerce performance. Reference cases generating more contacts. At some point, having a dedicated brand made more sense than continuing to do this as part of something else.
Paid media, dados, CRM, UX e comportamento do consumidor. tudo trabalhado através da lógica do ecommerce, não adaptado de outros contextos. Há uma diferença significativa entre uma agência que faz ecommerce e uma equipa que só pensa em ecommerce.Paid media, data, CRM, UX and consumer behavior. all worked through ecommerce logic, not adapted from other contexts. There's a meaningful difference between an agency that does ecommerce and a team that only thinks about ecommerce.
Não começamos a executar sem perceber o que está a falhar. A maioria dos problemas em ecommerce tem um diagnóstico errado. e resolver a coisa errada é pior do que não resolver nada.We don't start executing without understanding what's failing. Most ecommerce problems have the wrong diagnosis. and solving the wrong thing is worse than solving nothing.
ROAS é uma métrica de plataforma. conveniente para as agências, pouco útil para o negócio. Trabalhamos com CM1, CM2 e CM3 porque são os números que mostram se a empresa está efectivamente a ganhar dinheiro.ROAS is a platform metric. convenient for agencies, not very useful for the business. We work with CM1, CM2 and CM3 because those are the numbers that show if the company is actually making money.
Check-ins semanais, revisão estratégica mensal, dashboards em tempo real. Quando os números são maus, dizemos que são maus e explicamos porquê. É a única forma de trabalhar que faz sentido a longo prazo.Weekly check-ins, monthly strategic review, live dashboards. When numbers are bad, we say they're bad and explain why. It's the only way of working that makes sense long-term.
Paid media, SEO, CRM e UX são alavancas do mesmo sistema. Trabalhar um sem os outros é optimizar uma parte e ignorar o todo. o que explica porque muitos ecommerces têm boas campanhas e crescimento medíocre.Paid media, SEO, CRM and UX are levers of the same system. Working one without the others is optimising a part and ignoring the whole. which explains why many ecommerces have good campaigns and mediocre growth.
A Klevie Agency faz parte do grupo Klevie, consultora de growth com presença em Portugal e nos Estados Unidos. As marcas do grupo partilham modelo operacional e filosofia. Cada uma tem foco e identidade próprios. Klevie Agency is part of the Klevie group, a growth consultancy with presence in Portugal and the United States. The group's brands share an operational model and philosophy. Each has its own focus and identity.
O Scale Check for Ecommerce identifica o que está partido antes de investir mais. Paid media, funil, tracking, CM, audiências. tudo mapeado, com prioridades claras. The Scale Check for Ecommerce identifies what's broken before investing more. Paid media, funnel, tracking, CM, audiences. all mapped, with clear priorities.