Política de Privacidade e Cookies — Klevie AgencyPrivacy and Cookies Policy — Klevie Agency

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Política de Privacidade e Cookies

Última actualização: Outubro 2025

1. Responsável pelo Tratamento de Dados

A Klevie, Lda., pessoa colectiva n.º 518 635 333, com sede em Rua de Santiago, 28, 2ºC, 4460-807 Custóias, é a responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através do presente website.
Contacto para assuntos de privacidade: info@klevie.pt

2. Dados Pessoais Recolhidos

O nosso site recolhe apenas os dados estritamente necessários para os fins abaixo indicados:

  • Formulário de contacto: nome, e-mail, telefone (quando aplicável) e mensagem enviada.

Não recolhemos categorias especiais de dados pessoais.

3. Finalidade e Base Legal

Os dados recolhidos são tratados para:

  • Responder a pedidos de contacto ou esclarecimento (base legal: consentimento do titular e/ou interesse legítimo).
  • Analisar estatísticas de utilização do site e melhorar a experiência de navegação (base legal: consentimento, através de cookies de análise e marketing).

4. Conservação dos Dados

  • Os dados fornecidos no formulário de contacto serão conservados apenas pelo tempo necessário à gestão do pedido e até 1 ano após o último contacto.
  • Os dados recolhidos através de cookies terão a duração indicada no ponto 7.

5. Partilha de Dados

Não partilhamos dados pessoais com terceiros, excepto quando necessário para o cumprimento de obrigações legais.
No entanto, utilizamos serviços externos de análise e marketing que poderão recolher dados através de cookies (ver ponto 7).

6. Direitos do Titular dos Dados

Nos termos do RGPD, o utilizador tem direito a:

  • Aceder, rectificar ou apagar os seus dados pessoais.
  • Limitar ou opor-se ao tratamento.
  • Retirar o consentimento prestado.
  • Reclamar junto da Comissão Nacional de Protecção de Dados (CNPD).

O exercício destes direitos pode ser feito por escrito para: info@klevie.pt

7. Utilização de Cookies

O que são cookies?

Cookies são pequenos ficheiros de texto armazenados no dispositivo do utilizador quando visita um website.

Que cookies utilizamos?

  • Cookies de sessão (necessários ao funcionamento do site).
  • Google Analytics (análise estatística da utilização do site).
  • Google Ads (publicidade personalizada).
  • Google Tag Manager (gestão de scripts de monitorização).
  • Pixel do Facebook (campanhas de remarketing).
  • Pixel do LinkedIn (campanhas de remarketing).

Gestão de cookies

Ao aceder ao nosso site, o utilizador pode aceitar ou recusar cookies não essenciais através do banner de cookies.
Pode ainda configurar o seu navegador para bloquear ou eliminar cookies. No entanto, algumas funcionalidades poderão ficar limitadas.

8. Segurança

Adoptamos medidas técnicas e organizativas adequadas para garantir a protecção dos dados pessoais contra acesso não autorizado, perda ou destruição.

9. Alterações à Política

A presente Política pode ser actualizada. Recomendamos a sua consulta periódica para se manter informado.

Privacy and Cookies Policy

Last updated: October 2025

1. Data Controller

Klevie, Lda., legal entity no. 518 635 333, headquartered at Rua de Santiago, 28, 2ºC, 4460-807 Custóias, is the entity responsible for the processing of personal data collected through this website.
Privacy contact: info@klevie.pt

2. Personal Data Collected

Our website only collects the data strictly necessary for the purposes indicated below:

  • Contact form: name, email, phone number (if applicable), and message submitted.

We do not collect special categories of personal data.

3. Purpose and Legal Basis

The data collected are processed for the following purposes:

  • Responding to contact requests or inquiries (legal basis: data subject's consent and/or legitimate interest).
  • Analysing website usage statistics and improving browsing experience (legal basis: consent, through analytics and marketing cookies).

4. Data Retention

  • Data provided via the contact form will be retained only for the time necessary to manage the request and up to 1 year after the last interaction.
  • Data collected through cookies will be retained for the duration specified in section 7.

5. Data Sharing

We do not share personal data with third parties, except when required for compliance with legal obligations.
However, we use external analytics and marketing services that may collect data through cookies (see section 7).

6. Data Subject Rights

Under the GDPR, users have the right to:

  • Access, rectify, or erase their personal data.
  • Restrict or object to processing.
  • Withdraw consent previously given.
  • Lodge a complaint with the Portuguese Data Protection Authority (CNPD).

These rights can be exercised by writing to: info@klevie.pt

7. Use of Cookies

What are cookies?

Cookies are small text files stored on the user's device when visiting a website.

Which cookies do we use?

  • Session cookies (necessary for the proper functioning of the site).
  • Google Analytics (statistical analysis of website usage).
  • Google Ads (personalized advertising).
  • Google Tag Manager (management of tracking scripts).
  • Facebook Pixel (remarketing campaigns).
  • LinkedIn Pixel (remarketing campaigns).

Cookie management

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8. Security

We adopt appropriate technical and organizational measures to ensure the protection of personal data against unauthorised access, loss, or destruction.

9. Policy Updates

This Policy may be updated. We recommend checking it periodically to stay informed.