Esta marca de suplementos alimentares B2C chegou à Klevie Agency com vendas online estagnadas e ROAS consistentemente abaixo do benchmark do sector. O investimento em media continuava a crescer sem que os resultados acompanhassem. This B2C food supplements brand came to Klevie Agency with stagnant online sales and ROAS consistently below the sector benchmark. Media investment kept growing without results following.
O problema estava na estrutura: catálogo desorganizado, feed de produto não optimizado para Shopping e pesquisa orgânica, audiências mal segmentadas e ausência de visibilidade em tempo real sobre a performance por canal e campanha. The problem was structural: disorganized catalog, product feed not optimized for Shopping and organic search, poorly segmented audiences and no real-time visibility over performance by channel and campaign.
Redesenhámos a estratégia com um princípio central: optimizar a rentabilidade e a qualidade do tráfego antes de qualquer aumento de investimento. Cada sprint tinha um objectivo concreto e um output mensurável. We redesigned the strategy around one central principle: optimize profitability and traffic quality before any investment increase. Each sprint had a concrete objective and a measurable output.
Google Ads e Meta Ads analisados ao detalhe: desperdício de budget, ineficiências estruturais, sobreposição de audiências e qualidade de tracking por campanha.Google Ads and Meta Ads analyzed in detail: budget waste, structural inefficiencies, audience overlap and tracking quality per campaign.
Consistência, relevância e cobertura completa de atributos. O catálogo é a base de tudo o que acontece a seguir em Shopping e orgânico.Consistency, relevance and full attribute coverage. The catalog is the foundation of everything that follows in Shopping and organic.
Títulos, descrições e atributos alinhados com as melhores práticas de SEO para maximizar performance em Shopping e pesquisa orgânica.Titles, descriptions and attributes aligned with SEO best practices to maximize performance in Shopping and organic search.
Audiências de alto valor com mensagens adaptadas a cada fase do funil. Prospeção, consideração e reactivação com lógica e budget distintos.High-value audiences with messages adapted to each funnel stage. Prospecting, consideration and reactivation with distinct logic and budget.
Testes sistemáticos para aumentar a taxa de conversão sem elevar os custos operacionais. Criativos, landing pages e mensagens testados em ciclos definidos.Systematic tests to raise conversion rate without increasing operational costs. Creatives, landing pages and messages tested in defined cycles.
Monitorização rigorosa de ROAS por canal e campanha com visibilidade total sobre a performance. Decisões semanais com base em dados actuais.Rigorous ROAS monitoring by channel and campaign with full visibility over performance. Weekly decisions based on current data.
Sistema de pricing dinâmico desenvolvido internamente que analisa preços de concorrentes em tempo real e cruza com as margens do negócio, ajustando preços automaticamente para maximizar competitividade sem comprometer rentabilidade.Internally developed dynamic pricing system that analyzes competitor prices in real time and cross-references business margins, automatically adjusting prices to maximize competitiveness without compromising profitability.
Nota sobre Contribution Margin: com o custo por encomenda a descer 25.6% e a receita a crescer 29% com o mesmo investimento em media, a CM2 melhorou de forma material ao longo dos 12 meses. Os valores absolutos de CM não são divulgados por razões de confidencialidade, mas a direcção é inequívoca. Contribution Margin note: with cost per order down 25.6% and revenue up 29% on the same media investment, CM2 improved materially over the 12 months. Absolute CM values are not disclosed for confidentiality reasons, but the direction is unambiguous.
"Pela primeira vez conseguimos ver com clareza de onde vinha a margem. Não por canal, por encomenda." "For the first time we could clearly see where the margin was coming from. Not by channel, by order."
Founder · Ecommerce de Suplementos B2C Founder · B2C Supplements Ecommerce
Antes de qualquer engagement, o Scale Check identifica o que está a bloquear o crescimento. Before any engagement, the Scale Check identifies what is blocking growth.